قال حسام الجراحي مساعد وزير التموين لشؤون الرقابة والقائم على جهاز تنمية التجارة الداخلية، أن هناك عدد من الخطوات الاستباقية التي تتخذها الوزارة لضبط الأسواق وحماية المستهلكين من السع الغير مطابقة للمواصفات والمغشوشة في السوق المحلية.
أضاف الجراحي، أن الوزارة تعتمد على حملات تفتيش عشوائية ومفاجئة تغطي جميع محافظات الجمهورية بعدد 27 محافظة، دون سابق إنذار.
أوضح الجراحي، أن تلك الحملات المفائجة بهدف منع أي تسريب للخطط المسبقة التي تقوم بها الجهات الرقابية، حيث تتنوع مصادر تحرك الفرق الرقابية بين شكاوى المواطنين عبر قنوات متعددة مثل الواتساب، والموقع الإلكتروني للوزارة، ومنظومة شكاوى مجلس الوزراء.
وأكد الجراحي، أنه تم استلام 2727 شكوى عبر جهاز حماية المستهلك فقط منذ بداية مايو الماضي، بالإضافة إلى 38 شكوى عبر موقع مجلس الوزراء، و500 شكوى مباشرة عبر اتصالات بمسؤولي الوزارة، مشيرًا إلي أن جميع تلك الشكاوي، يتم التحقيق فيها واتخاذ الإجراءات اللازمة.
وأشار الجراحي، إلي أنه يتم تحديد حجم الحملات بناء على نوع المخالفة حملات مصغرة للتحقق من شكاوى فردية، وحملات مكبرة مفاجئة بالتعاون مع عدة أجهزة رقابية لضبط الأسواق الكبرى أو المناطق المشبوهة.